خرید محصولات از سایت موبایل بازار بر مبنای قوانین و آئین نامه های مصوب شده در تجارت الکترونیک و توجه به قوانین جمهوری اسلامی ایران تعیین می شود. زمانی که کاربران و خریداران اقدام به خرید و سفارش کالا می کنند، لازم است که از کلیه شرایط تحویل کالا اطلاع داشته باشند. اطلاع از این شرایط باعث می شود که زمان ثبت سفارش از کلیه مراحل و نحوه پرداخت کالا اطلاع داشته باشید تا زمان تحویل کالا خریدار و فروشنده دچار مشکل نشوید. کاربران لازم است که هنگام سفارش کالا کلیه اطلاعات لازم برای تکمیل سفارش درج کنند. درج اطلاعات ناقص و غیر صحیح مانع تحویل به موقع سفارش می گردد. پس از این که سفارش محصول را به طور کامل ثبت و هزینه محصول را پرداخت کردید، فروشنده کلیه اطلاعات و نوع محصول را در یک صفحه مجزا به کاربران نمایش می دهد که در صورت تایید اطلاعات، سفارش تکمیل و بسته ارسال می شود.

شرایط تحویل کالا
  • برای هر محصول یک کد محموله تعیین می شود که در وهله اول برای پیگیری از سفارش و در زمان تحویل کالا لازم است که در نگهداری از آن دقت داشته باشید.
  • آدرسی که در زمان تایید و تکمیل سفارش وارد و ثبت می کنید، به عنوان آدرس تحویل کالا ثبت می شود و امکان تغییر آدرس پس از تایید نهایی وجود ندارد.
  • ارسال کالا برای شهرستان ها به وسیله تیپاکس انجام می شود. در صورتی که شهرستان گیرنده محصول تیپاکس نداشته باشد، ارسال با پست پیشتاز انجام می شود. در چنین شرایطی خریدار در توضیحات باید ذکر کند که شهر محل سکونت فاقد تیپاکس است.
  • در زمان تحویل کالا لازم است که کارت شناسایی خریدار یا تحویل گیرنده همراه شخص باشد.
  • تحویل گیرنده یا خریدار کالا لازم است که در زمان تحویل کالا جلوی مامور پست یا مامور ارسال ، بسته را باز کرده و محتویات بسته، نوع و مشخصات موبایل، یا سایر محصولات و صحت آن را بررسی کند.
قوانین خریداران ساکن شهر تهران
  • تمامی محصولات خریداری شده از سایت موبایل بازار ، در صورت وجود مشکل در کالا گارانتی ۳ روزه بازگشت کالا دارند.
  • کلیه سفارشات ثبت شده در سایت موبایل بازار به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیامک و پیش فاکتور به وسیله ارسال ایمیل به خریداران اطلاع رسانی می‌شود. خریداران می‌توانند از طریق کد سفارش و شماره پیش فاکتور کلیه مراحل ارسال محصول را از ابتدا تا انتها بررسی کنند.
  • قیمت کلیه محصولات در سایت موبایل بازار درج شده و خریدار با قیمت همان روز می‌تواند محصولات را سفارش دهد و خریداری کند.
  • کلیه کالاهای سایت بازار موبایل، ضمانت نامه معتبر دارد.
  • در فاکتور نهایی هزینه اضافی به کالا اضافه نمی‌شود و فقط هزینه ارسال اضافه می‌شود.
  • نوع ارسال کالا به شهرستان و تهران به وسیله تیپاکس و تی نکست انجام می‌شود. خریداران ساکن تهران از شنبه تا چهارشنبه در صورتی که سفارش خرید را تا ساعت ۱۳ ثبت کنند، کالای مورد نظر بین ساعت ۱۵ تا ۲۱ به مشتری تحویل داده می‌شود. در صورتی که ثبت سفارش بعد از ساعت ۱۳ انجام شود، ارسال کالا در روز کاری بعد خواهد بود.
  • در روز ۵شنبه اگر تا ساعت ۱۲ ظهر ثبت سفارش صورت گیرد کالا در همان روز از ساعت ۱۵ تا ۲۱ تحویل خواهد شد.
  • در صورت عدم حضور خریدار در آدرس درج شده یا عدم ارائه مدارک شناسایی معتبر، کالای خریداری شده عودت داده می شود و بعد از هماهنگی مجدد و پرداخت هزینه های مربوطه کالا ارسال خواهد شد.
قوانین خریداران ساکن شهرستان
  • حمل و انتقال کلیه محصولات و بسته ها توسط تیپاکس و تی نکست انجام می شود که روش ارسال را مشتری انتخاب می کند و سایت موبایل بازار زمان احتمالی تحویل کالا را در شهرستان طی ۱ تا ۳ روز کاری تعیین می کند. (روزهای تعطیل جزء روز کاری محسوب نمی شود.)